Golpes Digitais no Brasil Causam Prejuízo de R$ 21,2 Bilhões e Atingem 16,5 Milhões de Vítimas

O Brasil registrou um volume alarmante de 34,5 bilhões de tentativas de golpes digitais no período de março de 2025 a fevereiro de 2026, conforme dados do relatório “O Estado dos Golpes no Brasil 2026”. Produzido pela Global Anti-Scam Alliance (GASA) e divulgado na última quinta-feira (6.ago.2026), o estudo estima que cada adulto brasileiro tenha sido alvo de, em média, 202 tentativas de fraude no período analisado. A pesquisa detalha a abrangência e o impacto financeiro e emocional dessas investidas criminosas.

Prejuízo Bilionário e Vítimas Recorrentes

O levantamento aponta que 16,5 milhões de brasileiros foram vítimas de golpes digitais, resultando em um prejuízo total estimado em R$ 21,2 bilhões. A perda média por vítima alcança R$ 1.287. Um dos aspectos preocupantes destacados pela GASA é o fenômeno da revitimização: 34% das vítimas perderam dinheiro mais de uma vez nos 12 meses analisados, indicando um ciclo de vulnerabilidade continuada. Além disso, 42% dos valores foram subtraídos em minutos ou horas após o contato inicial com os fraudadores.

Canais e Modalidades Predominantes

Os aplicativos de mensagens instantâneas e o telefone concentram a maior parte dos golpes, sendo responsáveis por 71% dos casos relatados. Entre as plataformas digitais, o WhatsApp lidera a lista, mencionado por 64% das vítimas, seguido pelo Gmail (32%) e Instagram (22%). O YouTube aparece pela primeira vez no levantamento, citado por 6% dos entrevistados. As fraudes relacionadas a compras online são as mais frequentes (22%), enquanto promessas de dinheiro inesperado e falsas vagas de emprego empatam em segundo lugar, com 17% cada.

Dificuldade de Identificação e Impacto na Saúde Mental

A pesquisa revela que a identificação de fraudes é um obstáculo significativo. Cerca de 41% dos brasileiros entrevistados admitem não confiar na própria capacidade de reconhecer um golpe. Essa dificuldade se estende ao pós-golpe, com 40% das vítimas de 2026 só percebendo a lesão após serem alertadas por terceiros ou instituições, um aumento em relação aos 34% registrados em 2025. O impacto psicológico também é severo: 76% das vítimas relatam efeitos significativos ou moderados no bem-estar emocional, um aumento considerável em comparação com os 59% da edição anterior do estudo.

Baixa Taxa de Denúncias e Resposta Institucional

Apesar da alta incidência, a taxa de denúncias é baixa. No Brasil, 19% das vítimas não reportaram os golpes à polícia ou órgãos competentes. Na América Latina, 50% das vítimas não registraram ocorrência, muitas por não saberem a quem recorrer ou por perceberem que a acusação não faria diferença. As instituições financeiras (bancos, meios de pagamento e corretoras de criptomoedas) são as mais bem avaliadas pelos brasileiros na prevenção e resposta a golpes. A polícia ocupa a segunda posição geral no ranking de avaliação, subindo em relação à edição anterior. No entanto, a recuperação dos valores perdidos permanece um desafio: apenas 20% das pessoas que informaram as perdas afirmaram ter recebido reembolso total ou parcial ou conseguido recuperar o dinheiro.