Reclamações sobre produtos da Copa de 2026 disparam 220% em São Paulo
O Procon-SP registrou um aumento de 220% nas reclamações relacionadas ao álbum da Copa do Mundo de 2026 em São Paulo, com 109 queixas em maio. Desde março, foram 238 registros envolvendo produtos e serviços do evento, com problemas de golpes, falsificações e anúncios enganosos em vendas online.
SÃO PAULO, SP - O Procon-SP registrou um aumento expressivo nas reclamações de consumidores relacionadas à Copa do Mundo de 2026. Somente em São Paulo, as queixas envolvendo o álbum do mundial cresceram 220% entre abril e maio deste ano, passando de 34 para 109.
Problemas com o álbum e figurinhas.
As ocorrências, que contribuem para o crescimento notável, envolvem principalmente a comercialização de figurinhas em redes sociais. Entre os problemas mais frequentes estão golpes, venda de produtos falsificados, anúncios enganosos e falhas na entrega de itens adquiridos online. O Procon-SP alerta os consumidores a verificarem a confiabilidade dos vendedores, especialmente ao comprar em marketplaces ou grupos de mensagens, recomendando a priorização de pontos de venda autorizados pela empresa responsável.
Total de reclamações ligadas à Copa.
Além das questões envolvendo o álbum, o Procon-SP acumulou 238 reclamações desde março relacionadas a uma variedade de produtos, ofertas ou serviços ligados à Copa do Mundo. Os registros mostram uma progressão de 19 queixas em março para 63 em abril, atingindo 156 em maio, indicando uma demanda crescente e, consequentemente, mais problemas para os consumidores.
As reclamações abrangem desde ofertas promocionais de produtos eletrônicos como televisores e eletrodomésticos, até roupas e itens colecionáveis associados ao evento esportivo ou ao período em que ele ocorre.
Recomendações do Procon-SP.
Para evitar transtornos, o Procon-SP aconselha os consumidores a adotarem alguns cuidados antes de efetuar compras relacionadas à Copa do Mundo:
- Verificar a reputação do vendedor e a autenticidade dos produtos.
- Comparar preços e condições de entrega.
- Estar atento a ofertas "boas demais para ser verdade".
- Guardar comprovantes de compra e conversas.
- Priorizar pontos de venda autorizados.
Consumidores que enfrentarem qualquer problema podem registrar suas queixas pelos canais oficiais do Procon-SP.