Google Desativa Recurso de IA em Busca Após Risco de Desinformação Médica
O Google descontinuou o recurso de IA "What People Suggest" em sua busca, que exibia opiniões médicas de usuários comuns, coletadas em fóruns como Reddit e X. A medida foi tomada em meio a preocupações com a disseminação de desinformação na área da saúde. A empresa justificou a decisão como parte de uma "simplificação mais ampla" da página de busca, levantando novamente o debate sobre a credibilidade das informações de saúde geradas por inteligência artificial.
VALE DO SILÍCIO, EUA - O Google encerrou oficialmente o recurso de inteligência artificial "What People Suggest" em sua ferramenta de busca, que permitia a exibição de opiniões médicas provenientes de indivíduos sem formação profissional na área da saúde. A decisão, revelada pelo jornal britânico The Guardian, reforça as discussões sobre os riscos da desinformação em ambientes digitais potencializados por IA.
O Que Era o "What People Suggest" e Por Que Foi Removido.
Lançado no ano passado, o modo "What People Suggest" ("O que as pessoas sugerem", em tradução livre) tinha como proposta apresentar aos usuários comentários e experiências de outras pessoas que enfrentaram condições de saúde ou tratamentos similares ao tema pesquisado. A IA da busca varria plataformas como Reddit, X e diversos outros fóruns de discussão em busca dessas interações. No entanto, o principal problema residia no fato de que grande parte dessas "dicas" era de natureza amadora, gerada por leigos, o que criava um cenário propício para o aumento da desinformação. O recurso foi inicialmente disponibilizado apenas nos Estados Unidos, sem detalhes sobre uma expansão global.
A Justificativa do Google e o Alerta Sobre a IA na Saúde.
Um porta-voz do Google confirmou ao The Guardian o fim do recurso, justificando a ação como parte de uma "simplificação mais ampla" da página de busca, sem, contudo, aprofundar-se nas questões de credibilidade ou qualidade das respostas geradas. A remoção acende um alerta significativo sobre os potenciais perigos de veicular dados falsos ou inconclusivos a respeito da saúde através de recursos de inteligência artificial em plataformas de busca. Este incidente não é isolado; no início de 2026, a gigante da tecnologia já havia imposto limitações a alguns resultados nas "Visões Gerais" – os resumos automáticos feitos pela IA no topo das buscas – especificamente em pesquisas relacionadas à saúde hepática. Naquela ocasião, apurações do próprio The Guardian indicaram que a ferramenta exibia informações inconsistentes antes das modificações serem implementadas.