Buser integra ChatGPT para revolucionar pesquisa de viagens e combater invisibilidade digital
A Buser lançou uma integração oficial com o ChatGPT, permitindo que usuários pesquisem destinos, preços e horários de viagens em linguagem natural diretamente no chatbot da OpenAI. Disponível a partir de hoje (5 de maio), a funcionalidade visa posicionar a Buser no crescente ecossistema de IA, evitando a 'invisibilidade' e simplificando o processo de compra. O Brasil é um dos maiores mercados para o ChatGPT, e a Buser se junta a outras empresas brasileiras já integradas, com planos de expandir para outras plataformas de IA e coletar dados sobre o comportamento do usuário.
SÃO PAULO, SP - A Buser, plataforma de viagens rodoviárias, deu um passo significativo no mercado de inteligência artificial ao lançar, nesta segunda-feira (5), seu aplicativo oficial totalmente integrado ao ChatGPT. A novidade permite que os usuários da plataforma da OpenAI realizem pesquisas de destinos, consultem preços e horários reais da Buser e sejam redirecionados para a compra, tudo isso sem precisar sair de uma conversa em linguagem natural.
A funcionalidade já está disponível para todos os usuários do ChatGPT, independentemente do plano. O processo é intuitivo: ao fazer uma pergunta em linguagem natural, como "quero ir de São Paulo para Florianópolis no feriado de novembro, tem horário de manhã e quanto custa?", o chatbot acessa em tempo real o aplicativo da Buser e retorna com opções, preços, horários e disponibilidade atualizados. Para finalizar a compra, basta um clique em "ver viagem", que redireciona o usuário diretamente para o site da Buser com os parâmetros da pesquisa já preenchidos.
A Importância da Presença no Ecossistema de IA
A integração da Buser é um reflexo do avanço do Apps SDK, lançado pela OpenAI em outubro de 2025, que abriu caminho para empresas desenvolverem aplicativos interativos dentro do ChatGPT. O Brasil se destaca como um dos três maiores mercados globais para a ferramenta, com uma média de 140 milhões de mensagens trocadas diariamente. No cenário nacional, a Buser se une a pioneiras como Localiza e Quinto Andar, que já fazem parte desse ecossistema.
Thiago Avelino, CTO da Buser, enfatiza a relevância dessa estratégia. "Quem não tem presença ativa no ecossistema da OpenAI corre o risco de simplesmente não aparecer nas respostas", afirmou o executivo. A lógica é que, à medida que o ChatGPT assume o papel de intermediário de descoberta, marcas ausentes podem deixar de ser consideradas antes mesmo de o usuário recorrer a um site de busca tradicional ou a um comparador de preços.
Próximos Passos: Expansão e Análise de Dados
A Buser já está monitorando o desenvolvimento de ecossistemas equivalentes em outras plataformas de IA conversacional, como Google Gemini e Perplexity, com planos de expandir suas integrações futuramente. Para este primeiro momento, o objetivo primordial da empresa é aprender sobre o comportamento do usuário brasileiro ao pesquisar viagens por meio da inteligência artificial conversacional. Segundo Avelino, esses dados serão cruciais para alimentar as estratégias de produto e SEO da companhia nos próximos 12 meses, moldando o futuro das viagens online.