OpenAI Considera Ação Legal Contra Apple Por Falha Na Parceria Com ChatGPT
A OpenAI está avaliando entrar com uma ação legal contra a Apple, alegando descumprimento de contrato devido à insatisfatória integração do ChatGPT no ecossistema da fabricante do iPhone. A parceria, anunciada em 2024, não gerou as bilhões de novas assinaturas anuais esperadas, e executivos da OpenAI criticam a falta de promoção e a dificuldade de uso da ferramenta. A Apple, por sua vez, tem preocupações com os padrões de privacidade da OpenAI e seu avanço no setor de hardware.
VALE DO SILÍCIO, EUA - A OpenAI está avaliando a possibilidade de tomar medidas legais contra a Apple, conforme revelado por um relatório da Bloomberg. A empresa de inteligência artificial contratou um escritório de advocacia externo para analisar a situação, considerando enviar uma notificação formal por descumprimento de contrato. O cerne da questão reside na forma como o ChatGPT foi integrado ao ecossistema da Apple, uma parceria que, segundo a OpenAI, prometia bilhões em novas assinaturas anuais mas não entregou resultados nem perto disso.
Parceria Com Promessas Bilionárias Não Correspondeu
A colaboração entre as duas gigantes da tecnologia foi anunciada com grande entusiasmo durante a WWDC (Worldwide Developers Conference) da Apple em junho de 2024. O acordo visava incorporar o ChatGPT diretamente na Siri e em funcionalidades como Writing Tools, Visual Intelligence e Image Playground. Na época, a OpenAI estimava que o acesso à vasta base de usuários da Apple se traduziria em bilhões de dólares em novas assinaturas anuais, uma expectativa que se mostrou excessivamente otimista.
De acordo com a Bloomberg, executivos da OpenAI descrevem a integração como "difícil de encontrar", "pouco promovida" e "incapaz de gerar o volume de assinaturas previsto". Um dos principais problemas identificados é a mecânica da integração: o usuário precisa solicitar explicitamente à Siri que use o ChatGPT, e as respostas fornecidas dentro da interface da Apple são mais restritas do que as oferecidas pelo aplicativo autônomo. Estudos internos da OpenAI indicam que a taxa de conversão para assinatura é significativamente maior no aplicativo próprio do ChatGPT.
A frustração da OpenAI é palpável. Um executivo, que preferiu manter o anonimato, expressou à Bloomberg: "Fizemos tudo do ponto de vista do produto. Eles não fizeram, e pior, nem tentaram de forma honesta". Outro complementou: "Basicamente disseram: 'a OpenAI precisa dar um salto de fé e confiar em nós'. Não funcionou bem”.
Apple Também Tem Seus Dissabores Com a OpenAI
O desgaste na relação não é unilateral. A Apple, por sua vez, estaria incomodada com questões relacionadas aos padrões de privacidade da OpenAI. Além disso, a gigante de Cupertino observa com preocupação o avanço da OpenAI no setor de hardware, um projeto que está sendo conduzido por ex-executivos da própria Apple, incluindo o ex-diretor de design Jony Ive.
Qualquer movimentação judicial por parte da OpenAI provavelmente terá que esperar o desfecho do julgamento que a empresa enfrenta com Elon Musk. Musk acusa a OpenAI de ter se desviado de sua missão original sem fins lucrativos.
Estratégia de IA da Apple se Diversifica
A tensão com a OpenAI ocorre em um momento em que a Apple está ativamente expandindo e diversificando suas parcerias no campo da inteligência artificial. A empresa já confirmou um acordo com o Google para utilizar os modelos Gemini na Siri e no Apple Intelligence, envolvendo um pagamento estimado em US$ 1 bilhão por ano. Além disso, a Apple explora uma possível parceria com a Anthropic, desenvolvedora do chatbot Claude. O iOS 27, cuja chegada é esperada para este ano, deve introduzir um recurso chamado Extensions, que permitirá aos usuários acessar diferentes chatbots diretamente pelo sistema operacional.
A OpenAI esclareceu à Bloomberg que a diversificação do portfólio da Apple não é o fator motivador da possível ação legal, uma vez que o acordo original entre as duas empresas nunca foi de exclusividade. No entanto, o cenário atual aponta para um enfraquecimento progressivo da posição do ChatGPT dentro do ecossistema da Apple.
Histórico de Parcerias Desgastadas da Apple
Esta não é a primeira vez que um parceiro estratégico da Apple manifesta insatisfação com a relação. Exemplos notórios incluem o Google Maps, que foi um dos atrativos iniciais do iPhone, mas foi removido em 2012 e substituído pelo problemático Apple Maps, o que levou a um pedido público de desculpas do então CEO Tim Cook. A Adobe também viu o Flash ser banido do iPhone e iPad após uma carta aberta de Steve Jobs em 2010. Mais recentemente, o Spotify travou uma longa disputa regulatória com a Apple na Europa, resultando em uma multa de quase 1,8 bilhão de euros aplicada pela Comissão Europeia em março de 2024 por práticas anticompetitivas na App Store.