Samsung Care+ Amplia Garantia de Eletrodomésticos e TVs no Brasil
A Samsung expandiu seu programa Samsung Care+ no Brasil, oferecendo garantia estendida de até 24 meses adicionais para TVs, geladeiras, lava e secas, e aparelhos de ar-condicionado. Em parceria com a Assurant, o serviço visa proteger investimentos significativos do consumidor, garantindo reparos com peças originais e, em alguns casos, substituição do produto.
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SÃO PAULO, SP - A Samsung anunciou a expansão do seu programa Samsung Care+ no Brasil, passando a oferecer garantia estendida para uma ampla gama de eletrodomésticos. A iniciativa cobre TVs, geladeiras, máquinas de lavar e secar, e aparelhos de ar-condicionado, buscando ampliar a proteção dos consumidores após o término da garantia original de fábrica.
Cobertura Ampliada e Parceria Estratégica
Com a novidade, os clientes podem adicionar até 24 meses de proteção extra, resultando em um período total de cobertura de até três anos, dependendo do produto e de sua garantia inicial. O serviço é uma parceria com a Assurant e pode ser contratado no momento da compra de produtos elegíveis diretamente na loja online da Samsung.
A garantia estendida do Samsung Care+ não substitui a cobertura original do fabricante, mas sim a complementa, entrando em vigor imediatamente após o término da garantia de fábrica. O objetivo é reduzir o impacto financeiro de eventuais manutenções em equipamentos de maior valor.
Benefícios e Abrangência do Serviço
Entre os principais benefícios oferecidos pelo plano estão reparos realizados com peças originais Samsung e mão de obra especializada, com atendimento disponível em todo o território nacional. Para produtos de grande porte, como geladeiras ou TVs maiores, o serviço inclui remoção e atendimento domiciliar, quando aplicável.
Em situações onde o equipamento não pode ser reparado, a Samsung prevê a substituição por um produto equivalente, conforme as condições estabelecidas no plano contratado. A medida visa proporcionar mais previsibilidade de custos e maior tranquilidade durante o ciclo de vida dos equipamentos, que representam investimentos significativos para os consumidores.
Opções de Extensão e Produtos Elegíveis
O Samsung Care+ oferece duas opções de extensão: 12 ou 24 meses adicionais. Assim, um produto com um ano de garantia de fábrica pode ter sua cobertura total estendida para até três anos, considerando o plano de 24 meses. A disponibilidade e as condições específicas devem ser verificadas durante o processo de compra online.
Os produtos elegíveis abrangem categorias de linha branca e linha marrom, incluindo, mas não se limitando a, TVs, geladeiras, lava e secas, e aparelhos de ar-condicionado, além de outros eletrodomésticos vendidos pela Samsung.